95195短号码是由工信部（原国家信息产业部）特批，针对业务规模遍布全国15个以上城市的服务型企事业单位开设的电信号码，具有全国范围内直接拨打市话收费的特点。目前，仅对银行、证券、保险和大型呼叫中心开放。
2005年10月，信产部特批95195（谐音：购物要购物）作为恩源百仕达呼叫中心全国接入号码，是百仕达会员全国统一客服号码资源。累计使用年费已达140万。
北京恩源科技有限公司自主研发的呼叫中心平台基于全国架构的多媒体分布式呼叫中心系统，可以完成百仕达全国会员服务的布点任务，集中分布式架构，方便扩容，理念全球领先。
百仕达实行先进的“一对一”个人助理服务理念，随时随地为会员提供7*24小时“信任、尊贵、便利” 的服务。通过超大规模的呼叫中心座席实现个人助理与会员的“一对一”互动交流，结合地面客户经理与会员面对面的的亲情化服务，来弥补电子商务B2C缺乏信任、客户忠诚度不高、顾客份额低的缺陷。
北京恩源科技有限公司依托丰厚的呼叫中心管理经验，于2008年建立潍坊呼叫中心基地，占地面积2000平米，一期助理座席500个。在寿光市政府的强力支持下，恩源百仕达与潍坊科技学院合作，建立呼叫中心学院，源源不断为百仕达输送专业的助理服务人才。
与各产品源头合作建立供应基地，精选最优质的产品与服务，通过会员期刊、网上商城结合呼叫中心的方式，采用厂家（商家）百仕达会员直供模式，抛弃中间环节，省去中间费用，保证将最优质的产品直供给会员，在给会员带来便利的同时，让会员享有尊贵、品位的生活。
百仕达整合全球众多知名品牌商家和源产地产品供货商，汇集了涵盖生活所需的所有产品和服务。产品和服务体系分为九大系列：我的厨房、我的酒窖、我的形象、我的保健、我的家居、我的社交圈、语音搜索、出行商旅、特约商户。
百仕达已搭建起一套从进销存管理系统、产品订单管理系统、呼叫中心95195号码呼入服务、7*24小时人工坐席服务、客户关系管理系统、加盟商管理后台、百仕达网上商城平台运行和升级等完整的一套项目运营平台。
2009年11月，北京恩源信息科技有限公司与赤峰市政府合作，共同打造全国第一家以草原牛羊肉为主的“中国草原绿色食品调度中心”，目前，团队已顺利入驻内蒙红山物流园区。
2009年10月，北京恩源信息科技有限公司与山东省寿光市政府合作，在中国蔬菜之乡——寿光市建立了 “中国蔬菜调度呼叫中心”， 旨在打造百仕达会员绿色食品供应的全国调度平台。一期工程已在寿光软件园建设100个坐席，二期工程计划启动北京、上海等
10 余个城市，预计3-5年内覆盖全国主要城市，服务全国1000万个家庭。
